Warning: SQLite3::exec(): disk I/O error in /home/admin/web/nibiru-game.ru/public_html/index.php on line 71

Warning: SQLite3::querySingle(): Unable to prepare statement: 10, disk I/O error in /home/admin/web/nibiru-game.ru/public_html/index.php on line 1494
Jan Van bon ITIL® 4 – Pocket Guide - intourist32.ru
INTOURIST32.RU

Jan Van bon Fundamentos de ITIL® V3

Jan Van bon ISO/IEC 20000: Pocket Guide

Jan Van bon ITIL® 2011 Edition - Das Taschenbuch

Jan Van bon Foundations of ITIL® V3

Jan Van bon ITIL® 4 – Pocket Guide


The ITIL pocket guides of Van Haren Publishing are since long recognized as the industry classic guide on the topic of ITIL, in many languages. Over the years this authoritative guide has earned its place on the bookshelves and in the briefcases of industry experts as they implement best practices within their organizations.This pocket guide will provide readers with an understanding of the ITIL 4 service management framework, by:• understanding the key concepts of service management• understanding how the seven ITIL guiding principles can help an organization adopt and adapt service management• understanding the four dimensions of service management• understanding the purpose and components of the ITIL service value system• understanding the six activities of the service value chain, and how they interconnect• knowing the purpose and key terms of 15 of the 34 ITIL practices• understanding seven of these 15 ITIL practices in detailAll exam requirements for the ITIL 4 Foundation exam are covered in this pocket guide. It also provides support for everyone who has knowledge of previous ITIL editions and is looking for a bridge to the new edition. ITIL 4 took a big leap into the modern world of IT service management, covering the latest principles and practices in a customer-focused, service-centric way, enabling Agile principles for maximum support of any business.

1525.69 RUR

/ / похожие

Подробнее

Jan Van bon ITIL® 4 – Pocket Guide


De ITIL pocketguides van Van Haren Publishing worden al lange tijd beschouwd als een betrouwbare gids op het gebied van ITIL, in vele taalversies. Deze publicaties hebben een vaste plaats verworven als naslagwerk voor professionals en als hulpmiddel bij het toepassen van best practices in een organisatie.Deze pocketguide maakt lezers bekend met het ITIL 4 framework door:• inzicht te verkrijgen in de belangrijkste concepten van servicemanagement• te begrijpen hoe de zeven ITIL-basisprincipes een organisatie kunnen helpen bij het adopteren en toepassen van servicemanagement• inzicht te verkrijgen in de vier dimensies van servicemanagement• inzicht te verkrijgen in het doel en de componenten van het ITIL-servicewaardesysteem• inzicht te verkrijgen in de zes activiteiten van de servicewaardeketen en hoe deze onderling verbonden zijn• het doel en de belangrijkste begrippen van 15 van de 34 ITIL-practices te leren kennen• zeven van die 15 ITIL-practices in detail te leren begrijpenDeze pocketguide geeft uitleg over alle exameneisen voor het ITIL 4 Foundation examen en biedt tevens ondersteuning voor iedereen die eerdere ITIL-edities kent en op zoek is naar een brug naar deze nieuwe editie. ITIL 4 heeft een grote sprong gemaakt in de moderne wereld van IT-servicemanagement, waarbij de nieuwste principes en practices worden behandeld op een klantgerichte en servicegerichte manier.

1525.69 RUR

/ / похожие

Подробнее

Jan Van bon Foundations of IT Service Management Based on ITIL® V3

Jan Van bon Gestión de Servicios TI basado en ITIL® V3 - Guia de Bolsillo

Jan Van bon ITIL® 2011 Edition - A Pocket Guide


For trainers free additional material of this book is available. This can be found under the «Training Material» tab. Log in with your trainer account to access the material.Note: This pocket book is available in several languages: English, German, Dutch.Since 2001 the Van Haren Publishing ITIL Pocket Guides have helped readers all over the world to understand the essentials of ITIL (IT Infrastructure Library), the leading framework for IT service management. This pocket guide does exactly the same as previous editions: offering a concise summary of ITIL, based on ITIL® 2011 Edition. We have condensed the full ITIL framework, found in 2000 pages, into just 200 pocket-sized pages! It means that this book is an essential time-saving and cost-effective guide to ITIL 2011 Edition – for both industry experts and students alike. Primarily it is a quick, portable reference tool to ITIL for all professionals in the service management community. What is the ‘lifecycle’ approach? What are the key service management processes and functions? Secondly the ITIL pocket guide can be used as part of the training material for everyone who wants to certify for the ITIL Foundation exam. The guide contents cover all of the specifications of AXELOS’ ITIL Foundation Certificate syllabus.

1525.69 RUR

/ / похожие

Подробнее

Jan Van bon ITIL® 4 – Pocketguide 2de druk


De ITIL pocketguides van Van Haren Publishing worden al lange tijd beschouwd als een betrouwbare gids op het gebied van ITIL, in vele taalversies. Deze publicaties hebben een vaste plaats verworven als naslagwerk voor professionals en als hulpmiddel bij het toepassen van best practices in een organisatie.Deze pocketguide maakt lezers bekend met het ITIL 4 framework door:• inzicht te verkrijgen in de belangrijkste concepten van servicemanagement• te begrijpen hoe de zeven ITIL-basisprincipes een organisatie kunnen helpen bij het adopteren en toepassen van servicemanagement• inzicht te verkrijgen in de vier dimensies van servicemanagement• inzicht te verkrijgen in het doel en de componenten van het ITIL-servicewaardesysteem• inzicht te verkrijgen in de zes activiteiten van de servicewaardeketen en hoe deze onderling verbonden zijn• het doel en de belangrijkste begrippen van 15 van de 34 ITIL-practices te leren kennen• zeven van die 15 ITIL-practices in detail te leren begrijpenDeze pocketguide geeft uitleg over alle exameneisen voor het ITIL 4 Foundation examen en biedt tevens ondersteuning voor iedereen die eerdere ITIL-edities kent en op zoek is naar een brug naar deze nieuwe editie. ITIL 4 heeft een grote sprong gemaakt in de moderne wereld van IT-servicemanagement, waarbij de nieuwste principes en practices worden behandeld op een klantgerichte en servicegerichte manier.

1525.69 RUR

/ / похожие

Подробнее

Jan van Bon: ITIL® 2011 Edition - Das Taschenbuch (eBook ...

Jan van Bon: ITIL® 2011 Edition - Das Taschenbuch - Dateigröße in MByte: 4. (eBook pdf) - bei eBook.de. Hilfe +49 (0)40 4223 6096 Suche eBooks . Bestseller Neuerscheinungen Preishits ² eBooks verschenken . Biografien ...

Copyright protected. Use is for Single Users only via a ...

Title: ITIL® 4 – A Pocket Guide Author: Jan van Bon Publisher: Van Haren Publishing, ’s-Hertogenbosch, www.vanharen.net Design & layout: Coco Bookmedia, Amersfoort-NL ISBN Hardcopy: 978 94 018 0439 4 ISBN eBook (pdf): 978 94 018 0440 0 ISBN EPUB: 978 94 018 0441 7 Edition: First edition, first impression, April 2019

Amazon.com: ITIL® 4 – A Pocket Guide eBook: Bon, Jan van ...

ITIL® 4 – A Pocket Guide - Kindle edition by Bon, Jan van. Download it once and read it on your Kindle device, PC, phones or tablets. Use features like bookmarks, note taking and highlighting while reading ITIL® 4 – A Pocket Guide.

Jan Van Bon (Author of IT Service Management Based on ...

Jan Van Bon is the author of IT Service Management Based on ITIL® V3 - A Pocket Guide (English version) (3.48 avg rating, 33 ratings, 2 reviews, publish...

ITIL® 4 – A Pocket Guide 1st edition | 9789401804394 ...

ITIL® 4 – A Pocket Guide 1st Edition by Jan van Bon and Publisher Van Haren Publishing. Save up to 80% by choosing the eTextbook option for ISBN: 9789401804417, 9401804419. The print version of this textbook is ISBN: 9789401804394, 9401804397.

ITIL® 4 – A Pocket Guide eBook: Bon, Jan van: Amazon.com ...

ITIL® 4 – A Pocket Guide eBook: Bon, Jan van: Amazon.com.au: Kindle Store. Skip to main content.com.au. Hello, Sign in. Account & Lists Account Returns & Orders. Try. Prime Cart. Kindle Store Go Search Hello Select ...

ITIL Foundation: ITIL 4 Edition eBook: Limited, AXELOS ...

ITIL Foundation: ITIL 4 Edition eBook: Limited, AXELOS, The Stationery Office: Amazon.com.au: Kindle Store ... Jan van Bon. 4.3 out of 5 stars 39. Kindle Edition. $18.18. ITIL® 4 Foundation Certification Guide: Includes 20+ Videos and 6 practice tests to get you certified !! iCertify Training. 4.6 out of 5 stars 131. Kindle Edition. $29.61. ITIL® 4 Foundation Exam Full Preparation: ITIL® 4 ...

Cross-Reference ITIL V3 & MOF 4.0 | AXELOS White Paper

Cross-Reference ITIL® V3 and MOF 4.0. Jan Van Bon, Inform-IT & Jerry Dyer, Microsoft. September 2009

ITIL® 4 – A Pocket Guide

The ITIL pocket guides of Van Haren Publishing are since long recognized as the industry classic guide on the topic of ITIL, in many languages. Over the years this authoritative guide has earned its place on the bookshelves and in the briefcases of indust . Home; ITIL® 4 – A Pocket Guide ; ITIL® 4 – A Pocket Guide . Author: Jan van Bon. Double click on above image to view full picture ...

Check out this free chapter excerpt from ITIL 4 -- A ...

Jan van Bon captures the framework's first major update in eight years with ITIL 4 -- A Pocket Guide, the newest addition to Van Haren Publishing's extensive Pocket Guide list, which covers topics from Agile to a variety of coding languages.

ITIL - Pocketguide: 2011 by Jan van Bon (Paperback, 2012 ...

ITIL Pocket Guide 2011, Paperback by Van Bon, Jan, ISBN 9087536771, ISBN-13 9789087536770, Brand New, Free shipping

ITIL® V3: ebook jetzt bei Weltbild.de als Download

eBook Shop: ITIL® V3 von Jan van Bon als Download. Jetzt eBook sicher bei Weltbild.de runterladen & bequem mit Ihrem Tablet oder eBook Reader lesen.

ITIL®4 - a Pocket Guide (2019, Trade Paperback) for sale ...

ITIL (R)4 - A Pocket Guide by Van Haren Publishing 9789401804394 (Paperback, 2019) Delivery US shipping is usually within 7 to 11 working days. See details - ITIL (R)4 - A Pocket Guide by Van Haren Publishing 9789401804394 | Brand New. See all 4 brand new listings. Qty : Buy It Now. Add to cart. Watch. Sold by worderyusspecialist 98.9% Positive feedback Contact seller. About this product ...

Foundations of IT Service Management: based on ITIL ...

by Jan Van Bon (Editor) 4.2 out of 5 stars 22 ratings. ISBN. This bar-code number lets you verify that you're getting exactly the right version or edition of a book. The 13-digit and 10-digit formats both work. Scan an ISBN with your phone Use the Amazon App to scan ISBNs and compare prices. Have one to sell? Sell on Amazon Share. Add to book club Loading your book clubs. There was a problem ...

Foundations of IT Service Management Based on ITIL V3 by ...

Foundations of IT Service Management based on ITIL has become the industry classic guide on the topic of ITIL. Over the years this authoritative itSMF guide has earned its place on the bookshelves and in the briefcases of industry experts as they implement best practices within their organizations. This 2007 version has now been upgraded to ...

Cross-Reference ITIL V3 and MOF 4.0 Jan Van Bon, Inform-IT ...

Cross-Reference ITIL® V3 and MOF 4.0 Jan Van Bon, Inform-IT & Jerry Dyer, Microsoft. Contents Management summary 4 Introduction 6 Background to IT Service Management 7 Comparing frameworks 7 Paradigms that matter 7 People – Process – Technology (PPT) 7 Strategy – Tactics – Operations (STO) 8 Separation of Duties (SoD) 8 The Strategic Alignment Model Enhanced (SAME) 8 Deming Cycle ...

ITIL jokes | A Listly List

Updated by Jan van van Bon on Jul 18, 2020. REPORT Jan van van Bon Owner. 34 items 35 followers 28 votes 9.11k views. ITIL jokes. Listly by Jan van van Bon. When something is extremely popular, you'll always find plenty of jokes about it. ITIL is no difference. Add your joke, vote for your favorite, or just have a good laugh... The world is serious enough as it is ;-) === This list is created ...

ITIL® 2011 Edition - Das Taschenbuch von Jan van Bon ...

Jan van Bon ITIL® 2011 Edition - Das Taschenbuch. Zur Bildergalerie-53%. Bisher 32,99 €** 15,44 € versandkostenfrei * inkl. MwSt. **Früherer Preis. In den Warenkorb. Sofort lieferbar. Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. 8 °P sammeln. Jan van Bon ITIL® 2011 Edition - Das Taschenbuch. Broschiertes Buch. Jetzt bewerten Jetzt bewerten. Merkliste; Auf die Merkliste; Bewerten Bewerten ...

9789087531041 - Van Bon, J: ITIL - Das Taschenbuch (ITSM ...

Van Bon, J: ITIL - Das Taschenbuch (ITSM Library) und eine große Auswahl ähnlicher Bücher, Kunst und Sammlerstücke erhältlich auf AbeBooks.de.

ITIL Foundation: ITIL 4 Edition eBook: Limited, AXELOS ...

ITIL Foundation: ITIL 4 Edition eBook: Limited, AXELOS, The Stationery Office: Amazon.ca: Kindle Store ... Jan van Bon. 4.0 out of 5 stars 18. Kindle Edition. CDN$14.84. ITIL For Beginners: The Complete Beginner's Guide To ITIL ClydeBank Technology. 4.0 out of 5 stars 76. Kindle Edition . CDN$9.60. Next. Customer reviews. 4.4 out of 5 stars. 4.4 out of 5. 31 customer ratings. 5 star 72% 4 star ...

Service Transition op basis van ITIL® V3 - Een Management ...

Jan van Bon, Annelies van der Veen, Axel Kolthof, Mike Pieper, Ruby Tjassing, Arjen de Jong, Tieneke Verheijen eBook 28.35 € 0 Gebrauchte Artikel zu „Service Transition op basis van ITIL® V3 - Een Management Guide“

Alternatives to ITIL | A Listly List

Updated by Jan van van Bon on May 01, 2020. REPORT Jan van van Bon Owner. 21 items 57 followers 121 votes 14.06k views. Alternatives to ITIL. Listly by Jan van van Bon. ITIL is still a hype, but several alternatives are now offering practice-based guidance that compete with ITIL. here is a list of alternatives, but don't forget: they are merely best practice frameworks and you will always need ...

ITIL Pocket Guide 2011 (2012, Trade Paperback) for sale ...

ITIL Pocket Guide 2011, Paperback by Van Bon, Jan, ISBN 9087536771, ISBN-13 9789087536770, Brand New, Free shipping in the US. See details - ITIL Pocket Guide 2011, Paperback by Van Bon, Jan, Brand New, Free shipping i... See all 3 brand new listings. Buy It Now. Add to cart. Watch. Sold by greatbookprices2 98.9% Positive feedback Contact seller. ITIL Pocket Guide 2011 (2012, Trade Paperback ...

ITIL Foundation: ITIL 4 Edition eBook: Limited, AXELOS ...

ITIL Foundation: ITIL 4 Edition eBook: Limited, AXELOS, The Stationery Office: Amazon.co.uk: Kindle Store ... Jan van Bon. 4.3 out of 5 stars 31. Kindle Edition. £11.89. ITIL® 4 Foundation Courseware - English Van Haren Learning… 4.7 out of 5 stars 4. Kindle Edition. £25.62. ITIL® V4 Complete Certification Guidebook: Study Guide to Pass In First Attempt Jaden Locus. 3.3 out of 5 stars 6 ...

Itil® V3 - A Pocket Guide: A Pocket Guide (Itsm Library ...

Jan Van Bon. 4.2 out of 5 stars 26. Paperback. £13.99. ITIL foundation Axelos. 4.6 out of 5 stars 175. Paperback. £36.99. ITIL foundation handbook: 2011 Stationery Office. 3.6 out of 5 stars 67. Paperback. £9.99. Only 13 left in stock (more on the way). ITIL® 2011 Edition - A Pocket Guide (Best Practice Series) Jan Van Bon. 4.7 out of 5 stars 22. Paperback. £14.65. ITIL For Beginners: The ...

IT service management - Wikipedia

IT service management is often equated with the Information Technology Infrastructure Library (ITIL), even though there are a variety of standards and frameworks contributing to the overall ITSM discipline. ITIL originated as an official publication of United Kingdom government agencies (first CCTA, later OGC, then the Cabinet Office). In January 2014, ownership of ITIL was transferred to ...

Vertiefende Informationen zu ITIL | IT Process Wiki

Literatur Empfohlene Einführungen in ITIL. An Introductory Overview of ITIL V3 (PDF): Cartlidge, C. et al., 2007 ITIL® 2011 Edition – A Pocket Guide (english version): Jan Van Bon a.o. (Van Haren Publishing, December 2011) Die offiziellen ITIL-Publikationen zu ITIL V3 (ITIL 2011 Edition)

ITIL® 2011 Edition - Das Taschenbuch Buch ...

Bücher Online Shop: ITIL® 2011 Edition - Das Taschenbuch von Jan van Bon hier bei Weltbild.ch bestellen und von der Gratis-Lieferung profitieren. Jetzt kaufen!

Foundations of IT Service Management based on ITIL V3

The new ITIL V3 approach covering the ITIL Lifecycle is fully covered. In addition those who are familiar with the Version 2 process approach will be delighted to discover that this new edition of Foundations of IT Service Management based on ITIL V3 has split out all the processes and describes them in detail. This means that it is easy for all readers to access and grasp the process concepts ...

ITIL® 2011 Edition - Das Taschenbuch: ebook jetzt bei ...

eBook kaufen: ITIL® 2011 Edition - Das Taschenbuch von Jan van Bon und viele weitere eBooks aus unserem großen Sortiment jetzt auf Ihren eBook Reader laden.

ITIL 4 | IT Process Wiki

ITIL 4 - die neueste ITIL®-Version [1] - wurde im Feb. 2019 veröffentlicht. Diese erste umfangreiche Überarbeitung des ITIL-Frameworks seit 2007 geht vor allem auf die neuesten Trends aus den Bereichen Software-Entwicklung und IT-Betrieb ein.

Is IT4IT the next threat to the IT Management market?

Jan van Bon Follow Service Management Architect, chair SURVUZ Foundation, manager Inform-IT (Knowledge Center for Service Management),

ITIL - Wikipedia

ITIL, formerly an acronym for Information Technology Infrastructure Library, is a set of detailed practices for IT service management (ITSM) that focuses on aligning IT services with the needs of business. ITIL describes processes, procedures, tasks, and checklists which are neither organization-specific nor technology-specific, but can be applied by an organization toward strategy, delivering ...

ITIL V3 - Een Pocketguide (dutch version) (eBook, PDF) von ...

Deze Pocket Guide is een beknopte samenvatting van ITIL versie 3. Een slimme, compacte gids over deze toonaangevende standaard op het gebied van IT-Servicemanagement.

ITIL® 2011 Edition - Das Taschenbuch: ebook jetzt bei ...

eBook Online Shop: ITIL® 2011 Edition - Das Taschenbuch von Jan van Bon als praktischer eBook Download. Jetzt eBook herunterladen und mit dem eReader lesen.

Foundations of ITIL V3 - Jan Van Bon, Annelies Van Der ...

Pris: 509 kr. Häftad, 2007. Skickas inom 7-10 vardagar. Köp Foundations of ITIL V3 av Jan Van Bon, Annelies Van Der Veen på Bokus.com.

Service Design op basis van ITIL® V3 - Een Management ...

eBook kaufen: Service Design op basis van ITIL® V3 - Een Management Guide von Jan van Bon und viele weitere eBooks jetzt schnell und einfach auf Ihren eBook Reader laden.

Mark Jan Drenth - IT Consultant - ONYOURMARK ITIL Trainer ...

ITIL v3 Expert Cobit 4.1 Training and Consulting ISO20000 ITSM Quality Management TQM Skills: Time Management Teamwork Creativity Process management Listening and communication Leadership potential Writing skills Project management Service Management Consulting and Coaching Certified ITIL v3 Trainer +31653577287. Artikelen van Mark Jan

ITIL® 2011 Edition - Das Taschenbuch - Jan Van Bon - Buch ...

ITIL® 2011 Edition - Das Taschenbuch von Jan Van Bon - Buch aus der Kategorie Informatik günstig und portofrei bestellen im Online Shop von Ex Libris.

ITIL® 2011 Edition - Das Taschenbuch Bon, Jan van ...

ITIL® 2011 Edition - Das Taschenbuch Bon, Jan van. Cechy produktu. ISBN 9789087537050 ; Opis Die ITIL® Taschenbücher von Van Haren Publishing besitzen einen Qualitätsstandard, dienen als klassischer Leitfaden zum Thema ITIL® und sind in vielen Sprachen erhältlich. Im Laufe der Jahre haben sich die Van Haren Handbücher ihren Platz in den Regalen und in den Aktenkoffer von ...

مدیریت خدمات فناوری اطلاعات - ویکی‌پدیا، دانشنامهٔ آزاد

کتاب itil 4 در تاریخ ۱۸ فوریه سال ۲۰۱۹ منتشر شد [۲]. در نسخه قبلی خود (به نام itil 2011(، itil به عنوان مجموعه ای از یک پنج جلدی منتشر می‌شود که هر یک از آنها مرحله ای از چرخه حیات itsm را پوشش می‌دهد.

[4] Elements of a Service Management Method (SMM)

Jan van Bon Follow Service Management Architect, chair SURVUZ Foundation, manager Inform-IT (Knowledge Center for Service Management),

ITIL® – A Pocket Guide 2011 Edition by Jan van Bon a.o ...

Jan van Bon a.o. ITIL® – A Pocket Guide 2011 Edition . 175 printed pages. For trainers free additional material of this book is available. This can be found under the “Training Material” tab. Log in with your trainer account to access the material.Note: This pocket book is available in several languages: English, German, Dutch.Since 2001 the Van Haren Publishing ITIL Pocket Guides have ...

Foundations of IT service management based on ITIL (Book ...

[The Netherlands?] : Van Haren, 2002. Description: 234 pages : illustrations ; 24 cm. Series Title: Best practice--IT management. Other Titles: Foundations of information technology service management based on ITIL IT service management. Responsibility: ITSMF ; [editors, Jan van Bon, Mike Pieper, Annelies van der Veen].

Additional Information on ITIL | IT Process Wiki

ITIL Literature Recommended introductions into ITIL. An Introductory Overview of ITIL V3 (PDF): Cartlidge, C. et al., 2007 ITIL® 2011 Edition – A Pocket Guide (english version): Jan Van Bon a.o. (Van Haren Publishing, December 2011) The official ITIL V3 publications by Cabinet Office

Einführung in die IT Infrastructure Library (ITIL) - GRIN

Abbildung 4: Implementierungsprozess von einem ITIL-Prozess. 1 Einleitung. Die Bedeutung der IT hat für Unternehmen in den letzten Jahren stark zugenommen. Dabei hat sich die IT von einem reinen Infrastrukturprojekt zu einem integrierten und automatisierten Softwarekomplex entwickelt, welchen Unternehmen für ihre Geschäftsprozesse benötigen. Und die Entwicklung geht weiter, zum Beispiel ...

Enterprise ITIL and ITSM news, help and research - SearchCIO

In ITIL 4 -- A Pocket Guide, author Jan van Bon walks readers through the core updates to the ITSM framework, and how they apply to the modern enterprise IT landscape. Continue Reading. Prepare for ITIL framework updates in version 4. The much-anticipated release of ITIL v4 not only changes the framework's certification structure, but emphasizes many modern software development and IT service ...

Formats and Editions of IT Service Management based on ...

by Jan van Bon; et al Print book: English. 2008. 1st ed., 3rd impression : Zaltbommel : Van Haren 3. IT service management based on ITIL® V3 : a pocket guide: 3. IT service management based on ITIL® V3 : a pocket guide . by Jan van Bon; IT Service Management Forum.; Print book: English. 2008. 1st ed, 3rd impression : Zaltbommel : Van Haren Publishing 4. IT Service Management Based on ITIL V3 ...

Jan Van bon ITIL® 2011 Editie - Pocketguide


Note: This pocket book is available in several languages: English, German, Dutch.Vanaf 2001 hebben de ITIL pocketguides van Van Haren Publishing lezers over de gehele wereld ingeleid in de wereld van ITIL (IT Infrastructure Library), het belangrijkste framework voor IT-servicemanagement. Deze pocketguide voorziet weer in dezelfde behoefte als de vorige edities: het bieden van een nauwgezette samenvatting van ITIL, gebaseerd op ITIL 2011 Editie. De essentie van 2000 paginas van de officiële ITIL manuals, samengevat op circa 160 paginas in pocketguide-formaat. Dit is in de eerste plaats een handzame gids over ITIL voor iedereen die werkzaam is in de wereld van IT-servicemanagement. Wat zijn de essentiële servicemanagement-processen en -functies? Wat is de lifecycle approach?Kortom, deze pocketguide is een uitkomst voor IT-servicemanagers en alle anderen die moeten of willen werken met de nieuwste ITIL-versie, maar te weinig tijd hebben om de officiële manuals te bestuderen.In de tweede plaats kan de ITIL pocketguide worden gebruikt als onderdeel van het studiemateriaal voor iedereen die zich wil certificeren voor het ITIL Foundation-examen. De inhoud dekt alle specificaties van de ITIL Foundation Certificate Syllabus van APMG.

1525.69 RUR

/ / похожие

Подробнее

Van Haren Learning Solutions a.o. ITIL® 4 Foundation Courseware - Nederlands


Naast de ITIL® 4 Foundation Courseware – Nederlands (978 940 180 460 8) raden wij u aan om de volgende publicatie aan te schaffen: ITIL®4 – Pocket Guide (ISBN: 978 940 180 442 4). ITIL®4 – Pocket Guide sluit aan op ITIL® 4 Foundation Courseware – Nederlands.Deze cursus dient om uw ITIL® 4 basisvaardigheden te ontwikkelen waardoor u een nieuwe kijk krijgt op IT Service Management through a Service Value System (SVS). ITIL® 4 leert u wat het betekent om een toevoeging te leveren aan de bedrijfswaarde evenals modellen zoals Lean IT, Agile en DevOps. De cursus is bedoeld voor ieder die werkt in de IT service branche of (meer) kennis nodig heeft van IT Service Management.Kandidaten moeten tijdens deze cursus binnen 60 minuten 40 vragen beantwoorden. Deze vragen zijn multiple choice en het gebruik van het boek tijdens het examen is niet toegestaan. Bij een score van 65% heeft u het examen behaald en krijgt u het certificaat. U kunt uw examinering starten nadat u de cursus heeft afgerond. De examinering kunt u waar en wanneer u wil starten. Het examen wordt online gemaakt met onder andere het gebruik van een webcam. Kandidaten die deze cursus willen volgen wordt geadviseerd om een basiskennis te hebben van IT en kennis van het eigen bedrijf.Tijdens de ITIL® 4 cursus krijgt u:Inzicht in de sleutelbegrippen van Service Management • Inzicht verkrijgen hoe ITIL u kan helpen Service Management te implementeren in uw bedrijfInzicht van de 4 Service Management dimensiesInzicht van het doel en de componenten van het ITIL Service Value SystemInzicht van Service Value Chain activiteiten en hoe deze aan elkaar relaterenInzicht van het doel en de kernbegrippen van 25 ITIL praktijkvormenITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.This product is only for courseware partners, affiliates or designated students.

2545.32 RUR

/ / похожие

Подробнее

Jan Van bon De FSM-methode

Jan Van bon Frameworks voor IT-management

Jan Van bon Les Fondamentaux d'ITIL® V3

Jan Van bon The ISM method Version 3

Jan Van bon ISO/IEC 20000 - An Introduction

Jan Van bon ISO/IEC 20000 - Een introductie

Jan Van bon Foundations van ITIL® V3


Note: This book is available in several languages: Dutch, English, French, Spanish.Het best verkochte handboek over ITILDit boek is, met zijn voorgaande edities, al jaren het toonaangevende boek over ITIL. Het boek heeft zijn plaats verdiend bij de vele experts die zich bezighouden met de implementatie van best practices op het gebied van IT-servicemanagement, bij ITIL-trainingen, in het MBO en HBO, enz.Deze versie van sluit aan op ITIL V3. Het boek is net als de vorige edities bondig geschreven, maar dit neemt niet weg dat alle aspecten van ITIL V3 aan bod komen:de levenscyclusbenadering van ITIL V3 wordt uitvoerig behandeld. En allen die bekend zijn met ITIL V2, zullen blij zijn dat in deze editie de processen apart worden behandeld. De lezer kan hierdoor gemakkelijk de processen eruit lichten die voor hem of haar belangrijk zijn, in zijn dagelijks werk of in een opleiding of training. Hoofdindeling van dit boek:DEEL 1: De ITIL Servicelvenscyclus De servicelevenscyclus: concept en overzicht Levenscyclusfase: Servicestrategie Levenscyclusfase: Service-ontwerp Levenscyclusfase: Servicetransitie Levenscyclusfase: Serviceproductie Levenscyclusfase: Continue serviceverbeteringDEEL 2: Functies en processen Inleiding functies en processen Functies en processen in Servicestrategie Functies en processen in Service-ontwerp Functies en processen in Servicetransitie Functie en processen in Serviceproductie Functies en processen in Continue serviceverbeteringReacties op vorige edities van dit boek:.als je op zoek bent naar het beste ITIL-introductieboek op de markt, zoek dan niet verder..dit boek zou door alle IT-professionals gelezen moeten worden..geen enkel boek heb ik meer aanbevolen dan dit boek. Het versterkt het begrip van de core ITIL-boeken.leest gemakkelijk weg.geen poespas. dit is zonder enige twijfel het beste IT-servicemangementboek… complimenten voor de heldere tekst, prima leesbaar met goede figuren – het maakt ITIL een stuk toegankelijker.

2715.26 RUR

/ / похожие

Подробнее

Van Haren Learning Solutions a.o. ITIL® 4 Foundation Courseware - Español

intourist32.ru — Каталог цен и описаний на компьютерную и бытовую технику, товары для офис и дома, электронику, товаров для сада и дачи. Мы занимаемся поиском лучших цен в интернет магазинах по всей России, знаем где купить Jan Van bon ITIL® 4 – Pocket Guide по оптимальной цене в онлайн-магазинах. На нашем сайте intourist32.ru предоставлена вся необходимая информация для правильной покупки Jan Van bon ITIL® 4 – Pocket Guide — фотографии товаров, отзывы пользователей, поиск по модели и производителю, наименованию или модели, инструкции по эксплуатации, а так же экспертные обзоры, сайты предлагающие покупу онлайн с доставкой заказа в ваш город.